Вопросы и ответы
Какие ТС предоставляет ТК «Романский»?
Средний возраст всего автотранспорта в парке «Романский» составляет 4 года. Автопарк поможет с выбором любого автотранспорта, который вас интересует, например: минивэны, кроссоверы, легковые автомобили бизнес и премиум класса, микроавтобусы и даже большие туристические автобусы.
При оформлении срочного заказа, сколько времени требуется для получения автомобиля?
Если вы наш постоянный клиент, то вы можете воспользоваться услугой «Срочный заказ». Стоит заметить, что заказ необходимо сделать заранее, за 3-4 часа до подачи автомобиля. Если выбранный вами автотранспорт может быть не свободен в данный момент, тогда вы можете остановить свой выбор на транспорте другого класса.
От чего зависит стоимость аренды автомобиля?
Автопарку «Романский» каждому клиенту есть что предложить, поэтому стоимость аренды авто можно подкорректировать, например:
- Можно выбрать вид и класс желаемого автомобиля;
- Также стоимость зависит от сезона аренды и времени суток;
- Длительность аренды автотранспорта тоже имеет значение, аренда минимум на 3 часа;
- От объема заказа и маршрута поездки также зависит стоимость.
Помимо этого, вы можете выбрать дополнительную услугу: добавить детское кресло или выбрать водителя, знающего английский язык.
Сотрудничает ли компания с физическими лицами?
Да, транспортная компания “Романский” сотрудничает с физическими лицами, а так же с коммерческими организациями, государственными органами и учреждениями.
Возможно, ли арендовать автобус с гидом из компании?
Наша компания сотрудничает с множеством туристических бюро, поэтому клиент может арендовать экскурсионный автобус с проверенным гидом и составленной программой.
Можно ли арендовать транспорт на свадьбу?
Да, мы предоставляем транспорт для свадебных мероприятий. В нашем автопарке широкий ассортимент автомобилей различного класса. Легковые автомобили, минивены, микроавтобусы, туристические автобусы вместимостью до 70 человек.
Можно ли отменить заказ на транспорт?
Да. Заказ, возможно отменить, нужно связаться с нашими менеджерами по телефону или отправить электронное письмо с причиной отказа. Для отмены подачи легковых автомобилей отказ нужно сделать за 24 часа, а автобусов – не менее, чем за 48 часов до подачи. В случаи отмены заказа позднее этого времени клиент может получить штраф, указанный в заключенном договоре.
Что такое трансфер и чем он отличается от аренды?
Трансфер и аренда – это две разные услуги, которые отличаются по условиям и тарификациям поездки.
- Услуга трансфера – это когда клиент едет из точки А в точку Б, маршрут простой без остановок в пути;
- Аренда автомобиля – когда в маршруте клиента больше трех точек остановки.
В чем отличия автомобиля бизнес - класса от автомобиля представительского класса?
В автопарке «Романский» имеется широкий ассортимент ТС бизнес и премиум класса. Авто премиум класса считается выше по классификации и обеспечивает более высокий уровень технологичности, безопасности и комфорта. Автомобиль бизнес класса – современная машина, но она уступает немного в технологичности премиум сегменту.
- Бизнес-класс: Toyota Camry, Audi S6, Mercedes-Benz E213;
- Премиум-класс: BMW iX, Mercedes-Benz S222, S223, Maybach.
Что входит в комплекс услуг по деловым перевозкам?
В комплекс услуг по деловым перевозкам будет входить: аренда автомобиля с личным водителем, корпоративный транспорт, заказ трансфера из аэропорта и VIP обслуживание. Детали услуг оговариваются индивидуально.